خدمة رفع تذكرة أو شكوى عبر منصة سبل (البريد السعودي) تتيح للمستفيدين تقديم بلاغات أو شكاوى تتعلق بالخدمات البريدية، مثل تأخر الشحنات، فقدان الطرود، مشاكل في العنوان الوطني، أو أي خلل في جودة الخدمة، وذلك بشكل إلكتروني ومنظم.